定义性
增强型产品指公司提供核心产品的额外服务、福利或特征,以提高客户价值并区别于竞争者增强范围可包括保理服务、客户服务、售后服务、免费交付等增强型产品是产品三级分量的一部分,它也包括核心产品和实际产品
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密钥外送
- 扩展提供 :增强型产品加增物理产品或核心产品以外的特性、服务或福利,为消费者提供更高价值产品提供通常包括优异客户服务、保修、免费交付、安装等等方面
- Differentiation:增强为企业提供除竞争者外设置产品的机会通过提供扩展服务或附加特征以及产品,他们可以在市场中自我区分,可能吸引更多消费者并增强客户忠诚度
- 值生成增强产品概念突出一种思想,即产品价值不单存在于物理福利中,还存在于购买后服务、福利和经验等附加元素中。增量可大大提高产品价值,提高消费者满意度并培养正面品牌协会
重要性
增强产品概念在商业和金融中很重要,因为它指向产品或服务提供的额外价值,这些产品或服务区分出价与竞争者,帮助创造竞争优势并增强吸引力。增强范围超出核心或实际产品,如可用性和售后服务,为客户提供多于物理产品这可能包括保证书、客户支持、免费交付或免费安装等元素企业通过提供高超扩充服务可提高客户总体满意度,建立品牌忠诚度,潜在指令溢价,帮助刺激销售和利润增长
解释
增强企业产品的主要目的是提供超出产品核心特征的额外利益,为客户创造额外价值这一概念常作为一种竞争策略使用,以区别产品与市场竞争企业通过提供超出客户期望的额外特征、服务或改进提高客户满意度和忠诚度公司可出售笔记本电脑(核心产品)加保费延长、免费软件升级或客户服务优等增强方面
增强产品对今天拥挤市场品牌定位至关重要,因为它为企业提供提供提供比实际产品孤立提供更多客户价值的机会公司可使用它作为独有的销售标书(USP),以远离竞争、收费溢价并创建品牌忠诚度同时,它允许企业交叉销售其他产品和服务并培养与客户的长期关系归根结底,增强产品策略可增加市场份额、客户保留量和净利润
实例
开工AppleInc:当购买iPhone时,你并不只是购买手机,而是“放大产品 ” 。除物理产品(设备)外,它包括附加服务和利益,如苹果保修、AppleCare支持、iCloud存储、易连接苹果设备、访问Appshore和其他软件更新以及拥有高端品牌本身产品声望
二叉亚马逊原创:亚马逊原创并不仅仅是送送服务,素数用户获取额外福利,如访问亚马逊流水服务、素数视频和素数音乐、免费两天发运、特殊销售事件期间交易访问和eBook从Kindle库借款等
3级汽车:汽车制造者常以增值服务和特征扩充核心产品(车辆)。Tesla不仅出售电动汽车,还提供全包功能,如自动驾驶能力、提高车辆性能并随时间增加新特征的透空软件更新、提供收费解决方案的Tesla超充电网络和高端服务经验等
常问问题
增益产品金融或商业术语是什么
增强产品指增加特征、服务或加法使其有别于竞争者提供类似产品的产品增强作用为产品增加值,使产品对消费者更有吸引力
增强产品在商业中意义何在
从商业角度讲,拥有增强产品的意义在于它能提供比竞争者强的竞争优势。它可以在客户满意度和客户保留方面发挥关键作用,而这反过来又可提高销售量和盈利性。
可举增强产品实例吗?
当然增产产品的例子可以是一辆车免费售出并持续一段时间维护虽然其他汽车制造商可提供相似基本产品,免费维护可增加额外值,增强产品
企业如何判定增产品添加特征
企业通过综合市场研究了解客户需要和期望,可确定增加哪些特征除此以外,它还可以分析竞争者产品的成功并找出可用补缺
增强产品概念与营销关系何在
增强产品直接冲击公司营销策略附加特征或服务可用以区分产品与竞争者产品,提供独有销售建议可极大影响产品营销方式,甚至可构成营销运动基础
创建增产产品的风险是什么
增强产品可使其更具吸引力,但也可增加成本消费者不认为附加特征值足以证明物价上涨有理, 或如果不有效通信,则可能导致销售量下降
企业需要提供增产产品吗
不一定转换成增强产品取决于产品类型、目标市场、竞争和公司总体业务策略并非所有客户都可能重视附加特征,有些客户可能优先支付能力
增强产品如何影响客户保留
增强产品可显著提高客户保留率客户发现附加特征或服务有用并感到钱值提高,可提高满意度和忠诚度,增加回购几率
相关金融术语
- 核心产品:客户真正购买的基本服务或益惠
- 实生产品:实生产品,包括品牌名称、特征、设计、质量等
- 产品差分:将产品或服务与别产品或服务相区别的过程,使其对特定目标市场更有吸引力
- 添加值服务:这些额外服务由核心产品提供,通常设计使产品更吸引客户
- 品牌图像:客户对产品或品牌感知受营销和客户经验影响
